Google está repleto de sitios y contenidos que compiten unos con otros por llamar la atención del usuario, por lo que hay que hacer todo lo posible por diferenciarse y salir primero en los resultados. Sin embargo, en muchos casos, se prioriza la atención del usuario y se descuida el contenido. Entonces las promesas no se cumplen y se termina engañando al usuario. A esto es a lo que se llama clickbait: una técnica de redacción que promete mucho, pero que suele otorgar muy poco.
Ahora bien, el clickbait, ¿puede ser algo más? ¿Es necesariamente engañoso? ¿O es posible utilizar está técnica para atraer al usuario y, al mismo tiempo, ofrecerle lo que está buscando? Hoy vamos a intentar responder a estas preguntas, veremos ejemplos de títulos clickbait y cómo hacer uso de esta técnica sin engañar al usuario.
¿Qué son los títulos clickbait?
El clickbait es una técnica de redacción que consiste en elaborar títulos y encabezados atrapantes para captar la atención del lector. El origen del término se remonta a fines de la década de los noventa, según el diccionario Merriam-Webster. Sin embargo, este se popularizó recién a mediados del 2010, cuando medios digitales sensacionalistas que lo utilizaban de forma indiscriminada, como BuzzFeed y Badabun, comenzaron a ser consumidos masivamente.
En cuanto a la forma correcta de escribir este anglicismo (palabra de lengua inglesa que se emplea en otra lengua), la Fundación del Español Urgente (Fundéu) hizo una encuesta para encontrar una alternativa en español al término, y ofreció seis opciones: cebo de clics, cebo digital, cibercebo, anzuelo de clics, anzuelo digital y ciberanzuelo.
No sorprende que los españoles hayan preferido las opciones formadas con cebo, mientras que en latinoamérica se prefirió la opción formada con anzuelo. La encuesta terminó con ciberanzuelo como la opción ganadora, con cibercebo en segundo lugar. En ambos casos, la Real Academia Española parece estar de acuerdo: esta señala que la forma de traducirlo es ciberanzuelo o cibercebo.
Ahora bien, ¿cómo se escribe un clickbait? Hay muchas técnicas para crear este tipo de títulos, todas ellas orientadas a llamar la atención y despertar el interés de forma inmediata. Podemos resumirlas de la siguiente manera:
- Suelen utilizar verbos de acción: No firmes un contrato sin leer este artículo.
- Suelen crear suspenso o urgencia: Tu dinero no está a salvo, descubre por qué.
- Suelen incluir consejos infalibles en formas de listado: Estos cinco ejercicios te harán bajar de peso en una semana.
- Suelen contener pronombres demostrativos para esconder una pieza fundamental de información, generalmente la que más le importa al lector: Esta es la principal causa del insomnio de tus hijos.
Los títulos clickbait, ¿son un recurso legítimo?
El diccionario de Oxford da la siguiente definición del clickbait: es un “contenido cuyo propósito principal es llamar la atención y animar a los visitantes a hacer clic en un enlace a una página web en particular”. Esta definición no comporta una connotación negativa del término ni remite a la idea de un título “anzuelo” que solo busca atrapar al lector, sino que habla de una técnica de redacción como cualquier otra.
De esta manera, pone de manifiesto que el clickbait no necesariamente es un título engañoso: lo que convierte al título de un enlace en un título clickbait no es que este sea llamativo, sensacionalista o capcioso. En cambio, se trata de un título que lleva a un sitio que no está ni cerca de ofrecer el contenido que su título promete tan enfáticamente.
Por eso, esta técnica puede no ser engañosa: si creamos un título con el objetivo de atrapar al lector con la promesa de un contenido que puede interesarle, y luego efectivamente le ofrecemos dicho contenido, el clickbait se convierte en una técnica válida, como la redacción de artículos SEO, que puede ayudarnos a alcanzar a la audiencia y despertar un interés legítimo en el lector.
Ejemplos de títulos clickbait que son engañosos
El clickbait es una práctica muy común y se emplea principalmente de forma engañosa. Hay muchos ejemplos de ello y podemos identificarlos teniendo en cuenta ciertas pautas. Veamos algunos ejemplos.
- La primera pista de un título clickbait engañoso es que no se menciona el núcleo de la información en el título. Esto no necesariamente es engañoso si luego el contenido del artículo desarrolla dicho núcleo de la información (lo que no ocurre en este caso).
Imagen: Infobae
Algo similar podemos ver en la bajada del artículo: se elabora sobre un síntoma de cáncer (núcleo del título), pero sin mencionarlo. Finalmente, cuando ingresamos al artículo, encontramos que el síntoma en cuestión corresponde a una pequeña parte del contenido, ni siquiera la más importante.
- Un segundo ejemplo clásico de clickbait son los títulos que prometen, y prometen mucho. Por ejemplo, cómo ganar dinero rápido, fácil y sin salir de casa. Esto es lo que ocurre en el siguiente artículo, en el cual se anticipa que la inteligencia artificial, una tecnología popular de por sí, tiene el potencial de hacernos ganar mucho dinero.
Imagen: Clarín
Sin embargo, el artículo se desdice a mitad de la lectura y termina ofreciendo consejos genéricos que en muy pocos casos podrían hacernos ganar esa clase de dinero.
- Un tercer ejemplo de clickbait ocurre cuando se habla de una polémica que no es tal. Suele encontrarse en artículos del mundo del espectáculo, de la política o del deporte. En el siguiente ejemplo, vemos que el título de la noticia anticipa una polémica entre Messi y Mbappé, y su relación como compañeros de equipo del club parisino PSG.
Imagen: Crónica
Sin embargo, cuando leemos el artículo, encontramos un largo desarrollo sobre el contexto en que el segundo jugador habló sobre el primero, y finalmente, no hay polémica alguna: solamente un cita breve sobre el respeto que el francés siente por el capitán de la selección argentina.
¿Cómo hacer títulos clickbait sin engañar al usuario?
Como hemos mencionado varias veces en este artículo, crear títulos clickbait no necesariamente implica engañar al lector. Las técnicas utilizadas para crear este tipo de títulos son legítimas siempre y cuando cumplan con lo que prometen. Por eso, podemos seguir una serie de pautas cuidando que el contenido del artículo responda de forma fehaciente a su título:
- Crear suspenso. No mencionar o postergar la información que más puede interesarle al lector hace que despertemos su curiosidad y que la catarsis sea mayor una vez que este encuentra lo que está buscando. Por ejemplo, Estas son las funciones ocultas de iPhone que Apple tenían bien guardadas.
- Llamar a la acción con verbos imperativos. Los usuarios buscan motivación cuando tenemos un contenido práctico que pueden aplicar en la vida cotidiana. Por eso, podemos aprovechar para crear títulos que llamen a la acción como en Crea platos deliciosos con estos simples ingredientes.
- Mantener la brevedad. Para ser efectivo, el clickbait debe ser breve y conciso —un anzuelo—. Por eso, valora cada caracter del título: No te pierdas este truco para ahorrar.
- Utilizar preguntas y realizar cuestionarios. A los usuarios les gusta completar tests, cuestionarios y responder preguntas sobre sí mismos. Esta es una gran manera de generar una interacción legítima. Por ejemplo, Solo el 10% de las personas puede resolver este cuestionario, ¡descubre si tú puedes!
- Hacer listados y rankings. Siempre que sea posible, los listados o listicles son una gran manera de despertar el interés de los usuarios por cosas que comparten rasgos en común: Estas son las 5 actividades que nos hacen perder más tiempo.
Ejemplos de títulos clickbait que no son engañosos
Generar contenido llamativo e intentar captar la atención del lector es una necesidad en la era de Internet. Esto sirve para que el lector pueda encontrar lo que necesita y para que los creadores de contenido encuentren a su audiencia. Por eso, existen ejemplos de clickbait que algunos no llamarían como tales porque no son engañosos, pero que ciertamente emplean las mismas técnicas. Veamos algunos ejemplos.
- En este primer ejemplo, vemos cómo se decide dejar fuera del título la información que le interesa al lector: por qué la policía de Uruguay decidió no intervenir en una pelea callejera. Asimismo, podemos ver que la bajada del artículo elabora sobre esta razón sin mencionarla.
Imagen: Infobae
Sin embargo, a diferencia del primer ejemplo utilizado en nuestra sección anterior, el artículo sí desarrolla esta razón en el texto principal, la cual es el núcleo del texto. Por lo tanto, se utiliza el título para llamar la atención del lector, pero luego el artículo desarrolla el tema de interés y cumple con la promesa que el título realiza.
- Retomando el ejemplo de los títulos clickbait que prometen mucho, el siguiente ejemplo también cae dentro de la categoría “hacer dinero fácil”. Sin embargo, a diferencia del ejemplo anterior, este artículo sí cumple con todo lo que su título ofrece: información relevante sobre cómo ganar dinero online.
Imagen: Clarín
Asimismo, las plataformas que menciona cumplen con la condición de ofrecer tareas simples y pagan en dólares. Por supuesto, el usuario no puede hacerse millonario, pero el título no ofrece esto, por lo que no decepciona.
- Finalmente, retomamos el ejemplo de la polémica para demostrar cómo es posible utilizar un título clickbait sin engañar al usuario.
Imagen: Crónica
En este ejemplo, a diferencia de la supuesta polémica generada por Mbappé para con Messi, el título del artículo se refiere a una polémica que efectivamente existe y que el artículo desarrolla de manera íntegra (tanto como la información disponible lo permite).
Conclusión
El clickbait se ha convertido en parte de la vida cotidiana. Lo vemos cada vez que hacemos una búsqueda en Google. Más allá de que los resultados sean o no engañosos, ya es imposible distinguir cuál es cuál; si se trata de una versión legítima de este recurso para ofrecer un contenido de valor al usuario o si solo se trata de sitios que están pescando.En Palabra creemos en brindar contenido de valor al usuario, por eso ofrecemos servicios de redacción y copywriting que cumplen con lo que prometen. ¡Escríbenos!
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